Bagaimana Potensi Penggunaan WhatsApp Business API Di Bisnis Pada 2021?

October 23, 2020

Penggunaan WhatsApp Business API pada 2020 bisa dibilang sangat besar dan bahkan menjadi salah satu platform pilihan untuk customer service Anda.

Namun, bagaimana dengan penggunaan WhatsApp Business API di bisnis pada 2021 mendatang? Apakah masih bisa sama seperti pada 2020?

Jawabannya sendiri cukup mudah yah. Jika kita analisis pada tren WhatsApp yang selalu menjadi aplikasi chating nomor satu di dunia. Tentu WhatsApp Business API masih berpotensi di bisnis pada 2021.

BACA JUGA: Perbaiki Customer Experience Yang Buruk Dengan WhatsApp Business API

Selain itu, pada 2021 bisa dibilang hampir semua perusahaan, bisnis, atau pun brand mengandalkan kegiatan mereka pada kegiatan online.

Hal ini tentu masih dampak dari pandemic yang tentunya belum kita ketahui kapan akan berakhir yah. Jika pandemic hingga 2021 masih berlanjut tren online pun akan berlanjut.

Oleh karena itu bisa dibilang potensi penggunaan WhatsApp Business ApI dalam bisnis Anda akan sangat besar apa lagi sebagai platform customer service yah.

BACA JUGA: Bagaimana Jika Nomor WhatsApp Business API Anda Terblokir?

Perlu diketahui, berbagai fitur yang dimiliki WhatsApp Business API bisa membantu Anda untuk membalas pesan dan melakukan interkasi dengan customer dengan mudah.

Tidak seperti platform customer service pada umumnya yang mungkin bisa membalas pesan dengan lama bahkan bisa dibilang tergolong mahal yah.

Harga WhatsApp Business API bisa dibilang lebih terjangkau dan tentunya bisa membalas pesan customer dengan chatbot dalam hitungan menit bahkan detik saja.

Nah, jika Anda tertarik dengan WhatsApp Business API silakan kunjungi Wappin.id untuk informasi lebih lanjut yah!(*)

Tulis Komentar

Komentar 0

Jelajahi Artikel lainya

Business
Terapkan Work From Home Untuk Cegah Penyebaran COVID-19
March 20, 2020
Business
Kirimkan Kode OTP Dengan Lebih Aman Dan Murah Lewat WhatsApp Business API
January 18, 2021
Business
5 Template Ucapan Idul Fitri Bisnis Via WhatsApp Business Platform Beserta Parameter
April 30, 2022
Business
WhatsApp Business API Bantu Komunikasi Untuk Rapid Dan Swab Test Covid-19
July 6, 2020
Business
Bagaimana WhatsApp Business API Bisa Bantu Bisnis Berkembang
June 22, 2020

Download E-Book Terbaru Dari Wappin

map
Jelajahi pustaka freemium Wappin dan dapatkan berbagai insights tentang customer relationship management yang bisa kamu implementasikan di bisnismu. See Detail