Whatsapp Business API bisa dibilang sebagai salah satu media yang bisa melakukan broadcast messages. Lewat broadcast messages ini kamu bisa mengirimkan berbagai macam konten.

Mulai dari notifikasi pembayaran, pegingat, kode OTP, ucapan selamat, dan masih banyak lagi. Namun, tentu kamu penasaran bagaimana proses pengiriman broadcast messages ini hingga bisa sampai ke customer bukan?

Nah, berikut ini akan ada penjelasan tentang proses pengiriman broadcast messages  hingga sampai ke customer loh, yuk simak!

BACA JUGA: Ini Alasan Kenapa Kamu Harus Menggunakan Whatsapp Business API Indonesia

1. Pemilik Bisnis Membuat Pesan

Proses pertama dalam membuat broadcast messages sendiri adalah membuat pesan itu sendiri. Tentunya pesan yang dibuat bisa bermacam-macam seperti yang sudah disebut di atas.

Dapat berupa notifikasi pembayaran, pengingat, ucapan selamat, kode OTP, dan masih banyak lagi.

2. Masukan Pesan ke Dalam Wappin

Jika pesan sudah selesai dibuat langkah selanjutnya pesan tersebut dimasukan dalam Whatsapp Business API atau Wappin. Selanjutnya pesan akan dikirimkan kepada customer yang ada.

BACA JUGA: Keunggulan yang Bisa Kamu Dapatkan Jika Menerapkan Sistem Gamification

3. Kirim Pesan Kepada Customer

Pengiriman pesan kepada customer ini juga dapat dipilih loh. Karena terkadang terdapat pesan yang mungkin hanya tertuju pada beberapa orang saja.

Selain itu, kamu juga bisa mengatur kapan pesan itu akan dikirimkan kepada customer pada bagian ini.

4. Customer mendapatkan pesan

Jika pesan sudah dikirim otomatis customer langsung akan mendapatkan notifikasi pesan tersebut. Bisa dibilang pengiriman pesan ini berlangsung cepat dan tanpa delay yang lama yah.

BACA JUGA: Buat Kedekatan Dengan Konsumen Lewat Fitur Whatsapp Business API

5. Customer membaca pesan

Jika sudah masuk, maka tahap terakhir pesan tersebut akan dibaca oleh customer kalian loh. Tahap ini merupakan tahap terakhir dari mengirim broadcast messages yah.

Nah, jadi itu dia proses mengirim broadcast messages ke customer kalian. Simpel dan ga ribet bukan proses broadcast messages dari Wappin ini?

Tentunya dengan fitur broadcast messages yang ada ini memudahkan bisnis kamu dalam menjangkau konsumen yang ada. Bagi kamu yang penasaran sama Whatsapp Business API atau Wappin, coba langsung kunjungi disini aja.